2024年3月25日，44118太阳成城集团召开社会监督员座谈会，医院聘请的街道各社区居委会主任、属地派出所民警等28名社会监督员到会。街道社会建设科科长高京和党群科工作人员，院务成员刘洪旭、付爱华、王祎、刘天昊及医院相关科室负责人参加，会议由刘洪旭书记主持。

十多年来，44118太阳成城集团坚持党建引领，自建院初期就建立了社会监督员制度，聘请包括周边社区居委会主任、十六局社区居民代表、十六局一公司机关干部和辖区派出所民警10多人担任我院社会监督员，定期收集信息反馈，每年召开座谈会，听取对医院环境建设、医疗服务等方面的意见建议，了解社区居民在健康教育、常见疾病预防等方面的需求，及时选派党员和科室骨干深入社区举办健康大讲堂并送医送药上门，解决群众看病最后一公里问题，受到普遍欢迎。

王祎副院长讲话

会上，王祎副院长介绍了过去一年来医院医疗服务工作等情况，特别是医院推出的“当天门诊服务不满意可退费”举措和向社会公开的“五大承诺”、及正在实施的“五大工具”等内容，着力提升医院服务水平，改善患者就医体验。

付爱华院长讲话

付爱华院长表示，感谢社会监督员多年来给予医院的关心支持，同时还着重介绍了月子中心的运营情况。

刘天昊副院长讲话

刘天昊副院长详细介绍了健康旺泉“三个100”项目内容和医院胃肠镜开展情况。

随后，五名社会监督员先后发言：表示医院服务质量好，就诊环境温馨，有健全的绿色通道，增加了互联网诊疗、血液透析等便民服务项目，同时还提出了若干意见建议：

1、建议改善医院病房的住院环境；

2、建议医院设置方便门诊，让医生先分诊、让患者先检查，以缩短从检查到诊疗的时间。

3、建议为社区的孤寡老人提供力所能及的医疗服务，如帮助查体或建立家庭医生。

4、发挥区域党建设协调委员会作用，加强医院与社区间的沟通联系，多为社区居民办实事、解难题。

高京科长讲话

随后，街道社会建设科高京科长讲话，明显感受到一年来医院技术水平不断提升，优质服务内涵不断增强，也希望京顺能继续发挥党建引领作用，用好社会监督员这个联系群众的纽带，切实为群众办实事、办好事。

最后，刘书记总结表示，2024年是顺义区卫健委医德医风提升年，也是我院推行人文医疗、实施改善患者就医体验计划的一年，希望社会监督员切实发挥作用，多提宝贵意见，始终关心和支持医院的工作，督促加强医院行风建设，不断提升服务群众的水平。

集体合影留念