6S是一种全面优化环境、提高管理效率和服务品质的管理手段,需要全体员工共同积极广泛的参与,有计划、步骤、全方位在各领域逐渐落实管理,能够全面优化工作环境和流程,提高服务品质和执行力。
1.整理 ——将工作场所的任何物品区分为有必要和非必要的,把必要物保持在合适的数量,并做到定期整理。
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目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
2.整顿 ——必要物依规定定位、定方法摆放整齐,明确标示。
整顿三要素:场所(布局分类)、方法(易拿、易放、易管理)、标识(设计美观、内容符合、信息完整)
目的:工作场所一目了然,工作井然有序,不浪费时间寻找物品。
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3.清扫 ——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,并防止故障的发生。
目的:保持工作场所干净明亮,设备和工具使用状态良好。
4.清洁 ——将整理、整顿、清洁进行到底,并且制度化、规范化,维持其成果。
做到四明确:责任明确、标准明确、考核明确、奖惩明确
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5.素养 ——人人依规定行事,养成良好的习惯。
素养的体现:按规定做事、凡是认真对待、不放过异常、持续改进
目的:提升“人的品质”,养成对任何工作都讲究认真的人。
6.安全 ——重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。
安全体现:安全色、安全标志、有序现场、应急指引、危险警示
目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
5月21日,44118太阳成城集团召开“6S管理工作启动大会”,标志着6S管理工作正式开展,两名高级咨询管理顾问已深入医院五个样板科室,现场查看、问题诊断、提出整改清单、现场辅导等。
医院五个样本科室在顾问老师的指导下,从整理、整顿到清扫、清洁,井然有序开展6S管理工作,科室全员积极参与。
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样板科室组织宣誓
一、降低医疗事故率
实施6S管理能够提高医院的管理水平,从而有效降低医疗事故率。通过清理、整顿、清洁等六项活动,可以将医院内的管理标准化和规范化,对医患关系、医疗质量等方面都有明显的改进效果,最终达到降低医疗事故率的目的。
二、提高职工工作效率
实施6S管理能够有效提高医院职工的工作效率,以提高医院的整体管理水平。6S管理通过清理和整顿等活动,可以让医院职工对工作环境更加整洁、有序,从而减少了工作时间的浪费和影响,提高了工作效率。
三、改善医院服务品质
实施6S管理可以推动医院各项管理工作的规范化、标准化和专业化,加强医院内部的组织协调和沟通,实现了医院整体管理水平的提升,从而进一步提高了医院的服务品质。